電子レンジが故障したときの対処法｜動かない・温まらない原因は？

電子レンジは、冷たい食品を数分で温める便利な調理家電です。現代では、生活に欠かせない家電となっており、壊れたら不便な生活を強いられる事態になってしまいます。

しかし、トラブルが起こさないための電子レンジの正しい使い方や、電子レンジから異音がする・発火した・温まらない・つかない・動かないなどのトラブル時の対処方法を知っておくと安心です。

リスク回避のためには、故障のサインを知り、事前に察知しましょう。この記事では、マグネトロン・インバーターの劣化など、何が故障の原因になるのか・故障した場合自分でできる対処法・電子レンジを長く使うためのポイント・買い替えと修理どちらがお得かなどを解説するので、ぜひ参考にしてください。

電源が入らない、液晶部分の表示が出ないなどの症状が出た時は、1度コンセントを抜いて再びさすと直る場合があります。それでも直らない場合は、ご家庭のブレーカーが落ちていないかも確認します。

それでも電源が入らない場合は、電子回路の基板の故障や、ヒューズ切れを疑いましょう。修理か買い替えか迷っている方は、以下のボタンから該当の見出しをチェックしてください。

食べ物が温まらない、ムラになるといった症状の原因は、食品の置き方や置く場所に問題がある場合がほとんどです。まんべんなく熱を通すためには、フラットテーブル式の電子レンジの場合はなるべく中央部分に、ターンテーブル式の電子レンジではテーブルの端に置きましょう。

なお、冷凍食品を温める時に自動加熱にしてしまうと、加熱が不十分になる場合もあります。これらを試しても改善されない場合は、各種センサーに不具合が出ている可能性があります。

電子レンジは正常に動くのに温まらない場合は、マイクロ波を発生させる「マグネトロン」や加熱動作を制御する「インバーター」の劣化が考えられます。マグネトロンやインバーターが劣化してる場合は、修理でも高額になる場合もあります。また、機種が古ければ修理できない場合もあるので、その場合は買い替えを検討しましょう。

異音は、本当に故障の前兆なのか・問題はない現象なのかの見極めが重要です。たとえば、「ブ―ン」といった音は、製品内部を冷やすファンの動作音・「カチカチ」といった音は加熱をコントロールする際の音なので故障ではありません。また「ボンッ」といった破裂音は内部の壁面が膨張した際に出る音の可能性があります。

異臭がする場合は、レンジ内にこびりついた油汚れなどが原因の可能性があるため、庫内のお手入れを行いましょう。明らかに普段と違う大きな駆動音や、後述する火花が散っているようなバチバチ音が聞こえた場合は、故障の可能性があります。以下の記事もぜひ参考にしてください。

ターンテーブル式の電子レンジでは丸皿が回転しなくなる不具合も発生します。まずは、軸にしっかりとテーブルが装着されているか確認しましょう。ターンテーブルと底面の間に異物が挟まっている場合もあるので、それらもしっかりと取り除きます。

それでも直らない場合は、モーターなどの部品が破損した可能性があります。ターンテーブル式の電子レンジは安価な製品が多いため、修理するより買い替えた方がお得な場合が多いです。

電子レンジでアルミホイルや金属製の食器を加熱すると、火花が発生する場合があります。これは電子レンジの故障や火災に直結するため大変危険なため注意しましょう。なお、オーブン機能での加熱の場合は金属製品の加熱が可能です。

また煙が出ている場合は、内部の油汚れや水分の少ない食品が発火している可能性があります。水分をあまり含んでいない食品を温める際は、少し水分を含ませてから行いましょう。

電子レンジの故障が疑われる場合は、まず説明書を確認し対処法をチェックしましょう。説明書に載っていない故障状態のときや、説明書の対処法を試しても直らないときはメーカーに問い合わせてください。パナソニックや日立、三菱などのメーカーホームページにはお問い合わせフォームや電話番号が載っているので、問い合わせて指示に従いましょう。

メーカーの保証対象外だったり保証期間が過ぎていたりする場合は、処分するしかありません。電子レンジは粗大ごみになるので、自治体で定められた方法で処分してください。リサイクルショップなどで回収していることもあるので、近隣のお店に問い合わせてみるのもいいですね。

メンテナンスを怠ると、電子レンジの寿命は早まります。特に、電子レンジの庫内は常に清潔にしておく必要があります。庫内の油分や食品カスなどからの発火のリスクのほか、熱効率が悪くなり電気代がかさむ・温めムラができるといった症状も顕著になります。

電子レンジの庫内に何も入れないでレンジ機能を使う「空焚き」も寿命を早める原因になります。庫内で発生するマイクロ波の吸収源がないため、マイクロ波がマグネトロンを直撃してダメージを与えてしまいます。

ただし、新品の電子レンジを購入した時や脱臭の際、「空炊き」ではなく「空焼き」をしなくてはならない場合もあります。この場合は説明書にしっかりと記載してあるので、そちらの手順に従いましょう。

アルミホイルや金属の食器は使用できません。これらを使用すると、マイクロ波が金属にあたり電磁誘導を引き起こし、金属部分からの放電によって火花が発生します。さらに金属部分にマイクロ波が反射され、増幅し、急激な温度上昇もおこります。

また、内部のマグネトロンにもマイクロ波がはね返され故障の原因となります。電子レンジを使用する前に、必ず容器や包装に金属が使われていないか確認しましょう。

電子レンジは、食材を加熱する際に本体も少し熱が発生します。短時間の使用であればすぐに元の温度に戻りますが、長時間連続使用すると本体の熱が上がってしまいオーバーヒートしてしまいます。温めたいものがたくさんある場合は、休憩を入れながら使うようにしましょう。

特に、水やお茶など液状の物を長時間加熱するのはより注意が必要です。過熱状態になり、何かの衝撃が加わった時に「突沸（とっぷつ）」が起こる場合があります。火傷をしたり、庫内に飛び散ったりする可能性があるため、加熱の際は様子を見ながら行いましょう。

電子レンジの寿命は、使用頻度や使い方にも左右されますが一般的におよそ8～10年程度。そのためメーカー各社もそのモデルの販売終了から部品保存は8年で終了します。

最近では非常に多機能な電子レンジも登場するようになりました。しかし電子レンジは多機能で複雑な構造になるほど寿命が短くなる傾向にあります。電子レンジのシンプルな温め機能を長く使い続けたい場合は、余分な機能を省いたモデルを選びましょう。

電子レンジを「修理しようか」「買い換えようか」は迷うところですよね。電子レンジの修理は場合によっては想定より高額になることがあります。某大手メーカーの一例ですが、修理料金は以下のようになっています。

これに出張診断料金も距離数に応じて数千円程度かかります。

また、古い製品の場合は他の個所も次々と修理することになる可能性が高いため、購入から8～10年程度が経過している商品であれば、買い替えてしまった方が安くトータルで長く使えます。

まだ買ってからそれほど期間が開いていない場合は、マグネトロンの劣化もそれほど進んでいないために修理の方が安くなる場合もあります。修理箇所や出張診断料で大きく値段が変わるので、見積もりを出して比較検討しましょう。

家電量販店では電子レンジの無料下取りを行っているところもあります。キャンペーンで期間限定で無料引取をしていたり、まだ使える商品であれば、お店側がお金を払って買い取りをしていたりする場合もあります。

また、新しい商品を買ってくれた人に対して、無料で引き取りをしている場合もあります。これらのサービスも上手に活用しましょう。以下の記事で詳しくご紹介しているので、こちらもぜひ参考にしてください。

電子レンジをリサイクルショップで買取してもらうのもおすすめです。もし買取可能なら現金が手に入り、さらに処分する手間や費用を省けます。また、リサイクルショップによっては故障しているものも引き取ってくれる場合があるので、一度相談してみるのをおすすめします。

電子レンジの買い替えを考えている方は、以下の記事もぜひ参考にしてください。使わない機能を極限まで省いたシンプルな一人暮らし向け電子レンジから、お菓子やケーキも焼ける高性能で多機能なファミリー層向けの電子レンジまで使い勝手に応じて紹介しています。

電子レンジを故障させないためには、常にレンジ庫内を清潔に保ち定期的にメンテナンスをする必要があります。また加熱の際には、食べ物の特性をよく考えて加熱すれば、焦げや発火の危険性を抑えられます。この記事を参考に、電子レンジを大切に扱っていつでも温かい食事を楽しみましょう！